FACEBOOK NON SERVE A NIENTE!

Facebook ADS, la Marketing Automation, i Chatbot… nel panorama del web marketing ogni tre mesi esplode una nuova bolla su cui fioriscono articoli e corsi di formazione. Tutto molto bello, spesso (anche) inutile.

Lasciate che vi racconti un episodio che spesso ci troviamo a vivere.

Telefonata da un nuovo potenziale cliente.

“Buongiorno, vorrei un preventivo per fare pubblicità su Facebook”.

La nostra risposta:

Va bene, parliamone. Per prima cosa: con quale obiettivo vuoi usare Facebook?

Reazione frequente: panico.

Ok, lo ammettiamo: non è vero che Facebook non serve a niente.

Il titolo era una provocazione.

Però è vero che essere su Facebook (o su Linkedin, o su Instagram) non serve a niente se non lo si fa con un obiettivo ben preciso.

La pura “visibilità” data dal presidio di questo o quel canale digital non può portare risultati concreti, quelli che davvero servono a mandare avanti le aziende, se manca una visione strategica.

E questo ragionamento vale per tutti gli strumenti del digitale, anche quelli di gran moda.

Marketing Automation, Chatbot, Video a 360° e Live Streaming, Whatsapp Business – solo per citare alcuni dei trend più importanti dello scorso anno che, probabilmente, proseguiranno anche nel 2018 – possono e devono essere solo mezzi per un fine.

Se vogliamo, possiamo pensare a tutti questi canali come i nostri strumenti. Diciamo i vari bastoni nella sacca di un esperto golfista.

Ogni bastone ha delle caratteristiche uniche. Alcuni bastoni sono più adatti per i tiri lunghi, altri per i tiri di precisione, altri ancora per le posizioni impegnative.

Ma, anche con il miglior bastone da golf del mondo, è la strategia e la tecnica del golfista quel che serve davvero a mandare la palla in buca.

Per quanto ci riguarda, abbiamo un’idea molto precisa sul “golfista giusto”.

Si chiama metodo del Venditore Digitale.

Il Venditore Digitale è un vero e proprio venditore che opera utilizzando gli strumenti di marketing online.

E le sue “palle in buca” sono i reali obiettivi di business con cui devono confrontarsi le aziende: generare contatti qualificati e interessati, acquisire e fidelizzare i clienti, entrare in nuovi mercati, generare fatturato.

Facebook, se utilizzato bene, serve eccome!

Valentina Pizzini – Power App

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